一直以來,家居行業(yè)價格、品質(zhì)、環(huán)保等信息“不透明”問題持續(xù)困擾著需求側(cè),極大影響了行業(yè)的基本秩序,成為整個家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路上最難啃的“硬骨頭”。
“硬骨頭”之所以硬,原因固然和家居行業(yè)普遍存在的市場分散,非標(biāo)、定制屬性,以及消費(fèi)者消費(fèi)頻次低、專業(yè)知識不足等因素有關(guān),但同時也與缺少系統(tǒng)性、公正性的評價機(jī)制有關(guān)。
在整個家居行業(yè)逐漸從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,消費(fèi)者綠色環(huán)保家居消費(fèi)意識持續(xù)覺醒的大背景下,近年來,一場由紅星美凱龍與權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)中國質(zhì)量認(rèn)證中心聯(lián)手推動的,以“家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑品牌認(rèn)證”為落腳點(diǎn),通過建立行業(yè)公認(rèn)的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)的評價體系的綠色行動浪潮已經(jīng)席卷整個家居業(yè),提供了堪稱教科書級的解題思路。
以系統(tǒng)性的力量,力破行業(yè)“不透明”
推動建立覆蓋整個行業(yè)的權(quán)威綠色評判體系,紅星美凱龍行動得很早。
早在十多年前,紅星美凱龍已經(jīng)積極做到與國家政策同頻共振,以綠色環(huán)保作為消費(fèi)升級的重要抓手。2012年,紅星美凱龍與中國質(zhì)量認(rèn)證中心簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,2013年,雙方攜手全面啟動“家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑品牌認(rèn)證”項(xiàng)目,進(jìn)行“家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑品牌”的評選,至今已選出千余個家居綠色環(huán)保品牌。
據(jù)中國質(zhì)量認(rèn)證中心專家介紹,近年來,“綠色領(lǐng)跑”榜單以嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)提升品牌價值,綜合工廠源頭產(chǎn)品檢測、工廠生產(chǎn)能力檢查、商場終端環(huán)保質(zhì)量檢測、市場終端環(huán)保質(zhì)量表現(xiàn)4項(xiàng)結(jié)果,覆蓋了一件產(chǎn)品從誕生到投入使用的全過程,在評選上要遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)。這種“嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)”打破了原有品牌在營銷體系上的“自說自話”,為優(yōu)質(zhì)品牌賦予更高的品牌價值。
紅星美凱龍通過共創(chuàng)、共融、共生,將產(chǎn)業(yè)上下游打通、聯(lián)結(jié),并通過綠色領(lǐng)跑使行業(yè)形成一個有機(jī)的生態(tài),生態(tài)的建立延長了行業(yè)的生命周期。同時,其制定的標(biāo)準(zhǔn)要求被企業(yè)共同遵守,共同維護(hù)行業(yè)的風(fēng)氣,使行業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展下去。
綠色領(lǐng)跑項(xiàng)目還以“創(chuàng)新協(xié)同”助推行業(yè)升級,獨(dú)樹一幟創(chuàng)造了一套新的游戲規(guī)則,紅星美凱龍與中國質(zhì)量認(rèn)證中心作為項(xiàng)目聯(lián)合發(fā)起方,經(jīng)過十多年的深入探索,打通了產(chǎn)業(yè)鏈條的每個環(huán)節(jié),將品牌方、經(jīng)銷商、消費(fèi)者有機(jī)串聯(lián)起來,形成了創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制。
這套“創(chuàng)新協(xié)同”機(jī)制,一方面可以通過系統(tǒng)性的力量提升行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,實(shí)現(xiàn)了多方共贏,并通過打破“不透明”實(shí)現(xiàn)更好的資源配置,進(jìn)一步促進(jìn)市場健康良性發(fā)展;另一方面也能以正本清源的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn),讓行業(yè)步入有序競爭,促進(jìn)整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
“綠色領(lǐng)跑”榜單對標(biāo)需求側(cè)消費(fèi)指南
隨著消費(fèi)觀念的不斷升級,消費(fèi)者對于家居行業(yè)從原材料到生產(chǎn)工藝到產(chǎn)品品質(zhì)的要求都越來越高。據(jù)了解,紅星美凱龍“綠色領(lǐng)跑”項(xiàng)目每年投資的幾千萬,相當(dāng)一部分都花在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的檢測上,從工廠源頭深入產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)行全面檢查和層層篩選,并結(jié)合終端消費(fèi)者評價數(shù)據(jù)和終端監(jiān)測數(shù)據(jù),最終輸出的是一份權(quán)威的消費(fèi)指南。
與此同時,紅星美凱龍還借助“家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑品牌”項(xiàng)目定期開展綠色環(huán)保周、綠色健康跑等活動,強(qiáng)化消費(fèi)者綠色環(huán)保消費(fèi)理念。
不僅如此,“綠色領(lǐng)跑”項(xiàng)目還為品牌提供了線上線下全方位的營銷曝光。無論是中國家博會、中國建博會、紅星美凱龍主辦的行業(yè)峰會,還是紅星美凱龍聯(lián)合全國300多家商場、數(shù)萬消費(fèi)者舉辦“綠色環(huán)保周”主題活動,亦或是各大權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體、電臺報刊、抖音短視頻、網(wǎng)紅及KOL的綠色環(huán)保宣傳,都足以讓品牌在消費(fèi)者端形成巨大的聲量。
結(jié)合消費(fèi)者自身對于綠色環(huán)保的追求,在宣傳過程中,也進(jìn)一步提升了品牌在于消費(fèi)者心中的形象和好感度,實(shí)現(xiàn)了品牌價值和消費(fèi)價值的統(tǒng)一,從短期而言可以提升品牌銷量,從長期而言也為品牌溢價以及市場增長提供了空間。
在未來,唯有堅持綠色價值的公司企業(yè)才能成為最大贏家,10多年以來,紅星美凱龍秉持對綠色環(huán)保的價值追求、對家居行業(yè)和社會的責(zé)任感,一直堅持在做“難而正確”的事情,深耕綠色領(lǐng)跑項(xiàng)目,行穩(wěn)致遠(yuǎn),久久為功。