核心提示:5月31日,在全球智慧物流峰會(huì)上,綠色物流成為本次大會(huì)的一大關(guān)鍵詞,阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長張勇表示,通過整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化,才能從根本上解決環(huán)保和綠色問題。
資料顯示,隨著最近十年電商產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,快遞垃圾正日益成為城市的主要新增污染源,對(duì)于這個(gè)問題,雖然這兩年快遞企業(yè)和電商平臺(tái)都做了不少工作,但是在成本與效益的平衡上,以及如何實(shí)現(xiàn)真正可降解等方面,綠色快遞仍然面臨“落地難”的問題,以電子面單為例,消費(fèi)者真正能夠接觸到的還是非常之少,傳統(tǒng)面單依然占據(jù)絕大多數(shù)市場(chǎng)份額。
如何去解決這些問題,張勇在發(fā)言中表示,我們討論環(huán)保和綠色問題的時(shí)候,談的更多是物理材質(zhì)的變化——用環(huán)保材料替代原來用的紙箱,膠帶能不能換種材質(zhì)或少用。
他覺得需要更大膽地暢想一下未來,在新物流時(shí)代下,人們是否還需要膠帶?!拔业呐袛嗍遣恍枰昧?。只要行業(yè)被充分重構(gòu),包裝材料也會(huì)被大幅節(jié)省,完全可以去掉不必要的包裝,因流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)帶來的重復(fù)包裝都可以減少?!?/p>
“這是我看到的未來,也堅(jiān)定相信它會(huì)到來?!睆堄抡f。
如何通過數(shù)字化去重構(gòu)物流產(chǎn)業(yè)?在本次峰會(huì)上,菜鳥總裁萬霖展示了人工智能、IoT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)的最新應(yīng)該成果。
“您有一個(gè)快遞,請(qǐng)問方便簽收嗎?我是菜鳥語音助手,在快遞員派送前跟您電話確認(rèn)?!比f霖在演講中播放了一個(gè)產(chǎn)品視頻。它可以幫助快遞員在派件過程中自動(dòng)和消費(fèi)者打電話,聽得懂消費(fèi)者的話、甚至方言,識(shí)別消費(fèi)者選擇的包裹送達(dá)地點(diǎn),并將結(jié)果實(shí)時(shí)反饋到快遞員手機(jī)端。如此一來,快遞員就可以專心派送包裹。
萬霖透露,現(xiàn)在快遞員平均每天要派送150個(gè)包裹,很多人來不及打電話,如果全部采用菜鳥語音助手,預(yù)計(jì)每天可為全國200萬快遞員節(jié)省16萬小時(shí)的通話時(shí)間。
萬霖宣布,菜鳥正式啟動(dòng)物流IoT戰(zhàn)略,通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界。